Términos y Condiciones Generales (CGC)

1. Alcance
Estos Términos y Condiciones Generales (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. La tienda online está gestionada por VintageAustriaShop MAg. Rainer Fiedler, Weißenbach 46, A-3852 Gastern.

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2. Socio contractual
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El contrato de compra se concluye con VintageAustriaShop. Puede encontrar más información sobre nosotros en el aviso legal.

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3. Oferta y celebración del contrato
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3.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino más bien una invitación a realizar un pedido, salvo error.

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​3.2  Al hacer clic en el botón “Comprar ahora”, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en su carrito de compras. El contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido enviándole una confirmación del pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.

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4. Precios y gastos de envío
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4.1  Los precios indicados en las páginas de los productos no incluyen el IVA, ya que se trata de artículos usados ​​cuyo IVA. Ya fue pagado con la primera compra.

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4.2 Además de los precios indicados, cobramos gastos de envío por la entrega. Estos se le comunicarán claramente en las páginas del producto, en el sistema del carrito de compras y en la página de pedido.

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5. Entrega
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5.1 La entrega se realiza en todo el mundo.

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5.2 El plazo de entrega dentro de Europa es de aproximadamente 2-7 días laborables. Cualquier plazo de entrega diferente le indicaremos en la página del producto correspondiente. Los plazos de entrega fuera de Europa pueden tardar hasta 3 semanas.

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5.3. Después de que la oficina de correos haya recogido la mercancía (aproximadamente 1-2 días después de realizar el pedido), recibirá un número de seguimiento que podrá utilizar para rastrear el transporte de su mercancía en línea.

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6. Pago
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6.1 El pago puede realizarse por adelantado, PayPal o tarjeta de crédito.

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6.2 Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.

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7. Reserva de propiedad
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Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.

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8. Derecho de desistimiento
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8.1 Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

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8.2  El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que se fabrican según las especificaciones del cliente o que se adaptan claramente a las necesidades personales.

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8.3. Devoluciones de mercancias

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9. Garantía
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9.1. La garantía se basa en las disposiciones legales. Para artículos usados, el período de garantía legal es de 1 año. Si existen quejas justificadas sobre defectos, se realizará una sustitución gratuita o una mejora, para lo cual se deberá conceder un plazo de tiempo razonable. Si no es posible un cambio o una mejora (imposible, demasiado esfuerzo, irrazonable, retraso en el plazo, etc.), el comprador tiene derecho a una reducción del precio o, si el defecto no es menor, a la rescisión del contrato ( cancelación).

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Cualquier defecto que se produzca deberá notificarse en el momento de la entrega o después de que se haga visible, por lo que el hecho de no comunicarlo en el momento de la entrega o después de que se haga visible no influye en los derechos de garantía del consumidor.

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9.2. Valoramos su satisfacción. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento. Nos esforzaremos por examinar sus inquietudes lo más rápido posible y nos comunicaremos con usted una vez que hayamos recibido los documentos o su comentario o queja. Si tiene una queja, puede ayudarnos describiendo el problema o defecto con la mayor precisión posible y, si es necesario, enviando una copia de los documentos del pedido o al menos indicando el número de pedido, número de cliente, etc. Si no recibe una respuesta nuestra dentro de los 5 días hábiles, pregunte.

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10. Responsabilidad
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10.1  Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.

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10.2 En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente, la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato.

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10.3 De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

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11. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar en [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Estamos preparados para participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial.

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12. Disposiciones finales
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12.1 Si determinadas disposiciones del contrato, incluidas estas normas, fueran o dejaran de ser total o parcialmente ineficaces, esto no afectará a la eficacia de las disposiciones restantes.

 

12.2 Se aplica la ley austriaca, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías