Conditions générales de vente (CGV)
1. Portée
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. La boutique en ligne est exploitée par VintageAustriaShop Mag. Rainer Fiedler, Weißenbach 46, A-3852 Gastern.
2. Partie contractante
Le contrat d'achat est conclu avec VintageAustriaShop. Vous trouverez de plus amples informations sur nous dans les mentions légales.
3. Offre et conclusion du contrat
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à commander. Sauf erreur.
3.2 En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. Le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail immédiatement après réception de votre commande.
4. Prix et frais de port
4.1 Les prix indiqués sur les pages produits n'incluent pas la TVA, car il s'agit d'articles d'occasion pour lesquels la TVA est due. a déjà été payé lors du premier achat.
4.2 En plus des prix indiqués, nous facturons des frais d'expédition pour la livraison. Celles-ci vous seront à nouveau clairement communiquées sur les pages produits, dans le système de panier et sur la page de commande.
5. Livraison
5.1 La livraison est effectuée dans le monde entier.
5.2 Le délai de livraison en Europe est d'environ 2 à 7 jours ouvrables. Les éventuels délais de livraison seront indiqués sur la page produit correspondante. Les délais de livraison hors Europe peuvent prendre jusqu'à 3 semaines.
5.3. Une fois la marchandise reçue par la poste (environ 1 à 2 jours après la commande), vous recevrez de notre part un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre le transport de vos marchandises en ligne.
6. Paiement
6.1 Le paiement peut être effectué soit à l'avance, soit via PayPal ou par carte de crédit.
6.2 Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement.
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Droit de rétractation
8.1 Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours.
8.2 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels.
8.3. Retours de marchandises
9.
9.1. La garantie est basée sur les dispositions légales. Pour les articles d'occasion, la période de garantie légale est de 1 an. En cas de réclamations justifiées concernant des défauts, un remplacement ou une amélioration sera effectué gratuitement, un délai raisonnable devant être respecté. Si un échange ou une amélioration n'est pas possible (impossible, frais excessifs, déraisonnable, retard, etc.), l'acheteur a droit à une réduction du prix ou, si le défaut n'est pas mineur, à la résiliation du contrat (rescision).
Tout défaut survenant doit être signalé dès que possible après la livraison ou après qu'il soit devenu visible, le fait pour le consommateur de ne pas le signaler à la livraison ou après qu'il soit devenu visible n'ayant aucune influence sur ses droits à la garantie.
9.2. Nous apprécions votre satisfaction. Vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous efforcerons d'examiner votre demande dans les plus brefs délais et vous contacterons après réception des documents ou de votre soumission ou réclamation. Si vous avez des réclamations, veuillez nous aider en décrivant le problème ou le défaut aussi précisément que possible et, si nécessaire, en nous envoyant une copie de vos documents de commande ou en indiquant au moins votre numéro de commande, votre numéro de client, etc. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans les 5 jours ouvrables, veuillez demander.
10. Responsabilité
10.1 Nous serons toujours responsables sans limitation des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
10.2 En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat.
10.3 Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
11. Résolution des litiges
La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), que vous pouvez trouver à l'adresse [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous sommes disposés à participer à une procédure d’arbitrage extrajudiciaire.
12. Dispositions finales
12.1 Si certaines dispositions du contrat, y compris le présent règlement, sont ou deviennent invalides en tout ou en partie, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.
12.2 Le droit autrichien s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
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Informations conformément au § 5 TMG :
VintageAustriaShop Mag. Rainer Fiedler
Weissenbach 46
3852 Gastern
Téléphone : +43 (0) 660 16 8 1953
Courriel : VintageAustriaShop@e4n.at
Site Web : www.vintageaustriashop.com/
Directeur général autorisé : Rainer Fiedler
Propriétaire d'une petite entreprise selon l'article 6, paragraphe 1, point 27 UStG : En tant que propriétaire d'une petite entreprise, je suis exonéré de la taxe de vente conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 27 UStG et ne facture donc aucune taxe de vente.
Propriétaire unique
Résolution des litiges en ligne : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL) : Lien vers la plateforme RLL. Vous trouverez notre adresse e-mail ci-dessus dans les mentions légales.
Les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation des informations en vertu du droit général restent inchangées. Toutefois, la responsabilité à cet égard n’est possible qu’à partir du moment où l’on a connaissance d’une violation concrète de la loi. Si je prends connaissance de telles violations de la loi, je supprimerai immédiatement ce contenu.
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