Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes effectuées via notre boutique en ligne. La boutique en ligne est exploitée par VintageAustriaShop Mag. Rainer Fiedler, Weißenbach 46, A-3852 Gastern, Autriche.
2. Partenaire contractuel
Le contrat d'achat est conclu avec VintageAustriaShop. Pour plus d'informations nous concernant, veuillez consulter les mentions légales.
3. Offre et conclusion du contrat
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Sous réserve d'erreurs.
3.2 En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.
4. Prix et frais d'expédition
4.1 Les prix indiqués sur les pages produits ne comprennent pas la TVA, car il s'agit d'articles d'occasion dont la TVA a déjà été acquittée lors du premier achat (Régime des petites entreprises selon le § 6 al. 1 Z 27 de l'UStG autrichien).
4.2 En plus des prix indiqués, nous facturons des frais d'expédition pour la livraison. Ceux-ci vous sont communiqués de manière claire sur les pages produits, dans le système du panier et sur la page de commande.
5. Livraison
5.1 La livraison s'effectue dans le monde entier.
5.2 Le délai de livraison en Europe est d'environ 2 à 7 jours ouvrables. Nous signalons d'éventuels délais de livraison différents sur la page du produit concerné. Les délais de livraison hors Europe peuvent aller jusqu'à 3 semaines.
5.3 Une fois que la marchandise a été prise en charge par la poste (environ 1 à 2 jours après la commande), vous recevrez de notre part un numéro de suivi vous permettant de suivre le transport de votre marchandise sur Internet.
6. Paiement
6.1 Le paiement s'effectue au choix par paiement d'avance (virement bancaire), PayPal ou carte de crédit.
6.2 En cas de sélection du mode de paiement par avance, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrons la marchandise après réception du paiement.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Droit de rétractation
8.1 Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.
8.2 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises confectionnées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à des besoins personnels.
8.3 Retours de marchandises :
9. Garantie
9.1 La garantie est régie par les dispositions légales. Pour les objets d'occasion, le délai de garantie légale est de 1 an. En cas de défauts faisant l'objet d'une réclamation justifiée, il sera procédé soit à un remplacement gratuit, soit à une amélioration, pour lesquels un délai raisonnable doit être accordé. Si un remplacement ou une amélioration n'est pas envisageable (impossible, effort trop important, inacceptable, retard dans le délai, etc.), l'acheteur a droit à une réduction du prix ou, si le défaut n'est pas mineur, à l'annulation du contrat (résolution). Les défauts éventuels doivent être signalés dans la mesure du possible lors de la livraison ou après leur apparition, sachant que l'omission de cette signalement par un consommateur n'a aucune influence sur ses droits à la garantie.
9.2 Votre satisfaction nous tient à cœur. Vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous efforçons d'examiner votre demande le plus rapidement possible et nous vous contacterons après réception des documents ou de votre plainte. En cas de réclamation, vous nous aidez en décrivant le problème ou le défaut de la manière la plus précise possible et, le cas échéant, en nous transmettant une copie des documents de commande ou au moins le numéro de commande, le numéro de client, etc. Si vous ne recevez aucune réaction de notre part dans un délai de 5 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous relancer.
10. Responsabilité
10.1 Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
10.2 En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne réalisation du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.
10.3 Pour le reste, toute demande de dommages et intérêts est exclue.
11. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous trouverez à l'adresse [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous sommes disposés à participer à une procédure de médiation extrajudiciaire.
12. Dispositions finales
12.1 Si certaines dispositions du contrat, y compris les présentes règles, devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
12.2 Le droit autrichien est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).