服务条款

通用条款与条件 

1. 适用范围

本通用条款与条件  适用于通过我们在线商店进行的所有订单。在线商店由 VintageAustriaShop Mag. Rainer Fiedler (地址：Weißenbach 46, A-3852 Gastern) 运营。

2. 合约伙伴 购买合同由 VintageAustriaShop 签署。有关我们的更多信息，请参阅“法律声明”。

3. 报价与合同结成

3.1 商店中的产品展示不构成法律约束力的报价，仅为订购邀请。保留错误权利。

3.2 点击“立即购买”按钮即表示您提交了购物车内商品的约束性订单。收到您的订单后，我们通过电子邮件发送订单确认函，合同即告成立。

4. 价格与运费

4.1 产品页面标注的价格不含增值税 (MWst)，因为这些是二手物品，其增值税已在首次购买时缴纳（适用小微企业免税规定）。

4.2 价格不含运费。运费将在购物车系统和订单页面明确告知。

5. 交付

5.1 全球发货。

5.2 欧洲境内交货时间约为 2-7 个工作日。欧洲境外可能长达 3 周。

5.3 商品交付邮寄后（订单后约 1-2 天），您将收到一个快递单号用于在线追踪。

6. 付款

6.1 付款方式可选预付、PayPal 或信用卡。

6.2 选择预付时，我们将在确认邮件中提供银行账户信息，并在收到款项后发货。

7. 所有权保留 在货款全额付清之前，商品仍归我们所有。

8. 退改权利

8.1 消费者享有 14 天的冷静期/退货权。

8.2 退货权不适用于按照客户要求定制或明确针对个人需求定制的商品。

8.3. 退款政策

9. 质保 

9.1. 质保根据法律规定执行。对于二手物品，法定质保期为 1 年。如果投诉的缺陷合理，我们将进行免费更换或改进，并为此留出合理的时间。如果更换或改进不可行（由于无法实现、费用过高、不合理、逾期等原因），买方有权要求减价，或者在缺陷非轻微的情况下，要求撤销合同（解除合同）。 发生的缺陷应尽可能在交付时或发现后立即告知。消费者如果在交付时或发现后未能在第一时间告知，并不影响其质保权利。

9.2. 我们非常重视您的满意度。您可以随时与我们联系。我们将努力尽快审核您的诉求，并在收到相关文件、您的反馈或投诉后与您联系。在投诉时，请尽量准确地描述问题或缺陷，并在必要时提供订单文件的副本，或至少提供订单号、客户编号等，这将对我们大有帮助。如果您在 5 个工作日内未收到我们的任何回复，请再次向我们垂询。

10. 责任 

10.1 对于因我们、我们的法定代表人或代理人造成的损害而提出的赔偿要求，在涉及生命、肢体或健康损伤的情况下，我们始终承担无限责任。

10.2 在违反基本合同义务的情况下（即该义务的履行是合同正常执行的前提，且合同伙伴通常可以信赖该义务的遵守），责任仅限于合同典型且可预见的损害。

10.3 在其他方面，排除任何损害赔偿的要求。

11. 争议解决

欧盟委员会提供在线纠纷调解平台 (OS)：[https://ec.europa.eu/consumers/odr/]。我们愿意参加庭外调解。

12. 最后条款

12.1 若合同中的个别条款无效，不影响其余条款的效力。

12.2 本合同适用奥地利法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)